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AGBs

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen die Nutzung des Majavia-Online-Shops der MAJAVIA GmbH.

Kontakt: info@majavia.com

Inhaltsverzeichnis: 

  • Versand-Informationen
  • Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit
  • Vertragsspeicherung
  • Vertragssprache
  • Zielland
  • Preise und Versandkosten
  • Fälligkeit / Vorauszahlung
  • Zahlungsarten
  • Liefer- und Versandbedingungen
  • Annahmeverzug
  • Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
  • Widerrufsbelehrung
  • Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
  • Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung
  • Kundendienst / Gewährleistung
  • Eigentumsvorbehalt & Wirkung des Eigentumsvorbehalts
  • Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-Mails
  • Kontaktdaten für Kundenbeschwerden
  • Aktion zum Weltfrauentag am 8. März 2020
  • Gewinnspiele auf Facebook & Instagram

Versand-Informationen

Kostenloser Standardversand bei Einkauf ab 100€ gültig für Deutschland und Österreich. (Nicht gültig während Rabattaktionen)

Standardversand:

2-7 Werktage  Österreich Deutschland Schweiz
bis 1 kg 3,50 € 5,50 € 9,90 €
1.01 – 3 kg 4,10 € 5,80 € 11,90 €
3.01 – 5 kg 4,40 € 6,70 € 12,40 €
5.01 – 7 kg 4,70 €  7,10 €  12,90 €
7.01 – 10 kg 5,10 € 7,80 € 13,50 €
10.01 – 15 kg 6,10 € 8,70 € 14,10 €
15.01 – 20 kg 6,60 € 9,70 € 15,10 €
20.01 – 25 kg 7,20 € 10,80 € 15,90 €
25.01 – 30 kg 7,80 € 12,10 € 16,50 €

 
Andere Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz (Zollkosten sind vom Empfänger zu bezahlen), Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, England, Zypern: 

Standardversand (4-7 Werktage)

bis 1 kg: 9,90 €
1.01 – 3 kg: 11,90 €
3.01 – 5 kg: 12,40 €
5.01 – 7 kg: 12,90 € 
7.01 – 10 kg: 13,50 €
10.01 – 15 kg: 14,10 €
15.01 – 20 kg: 15,10 €
20.01 – 25 kg: 15,90 €
25.01 – 30 kg: 16,50 €

Expressversand:

Mit Express-Versand kann eine Zustellung innerhalb 1-3 Werktage nach Bestelleingang garantiert werden. 

Kosten Express-Versand: 
Österreich: 10 €
Deutschland: 15 €
Schweiz: 15 € (Zollkosten sind vom Empfänger zu bezahlen)

Die genaue Info, wie hoch die Versandkosten für deine Bestellung sind, erhältst du zu Beginn des Bezahlvorganges.
Bei speziellen Anfragen bzgl. Versandkosten und den Bedingungen wende dich gerne an uns! (info@majavia.com)

In Ausnahmefällen kann es bei bestimmten Produkten zu verlängerten Versandzeiten kommen – dies ist aber stets beim Produkt direkt vermerkt. 

INFO –– aufgrund der aktuellen Situation kann es sowohl bei Standard- als auch bei Expressversand zu verlängerten Lieferzeit kommen. Bitte kontaktiere unser Support-Team bei speziellen Fragen. 

Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster benachrichtigt, dass die Bestellung abgeschlossen ist.

Hat der Kunde einen Korrekturwunsch und wurde das Produkt noch nicht personalisiert, kann dieser gerne umgesetzt werden. Sobald das Produkt personalisiert bzw. wie in der Bestellung ersichtlich fertiggestellt wurde kann leider keine Korrektur mehr vorgenommen werden. 

Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er wie folgt vorgehen: Nutzen Sie die übliche Funktion Ihres Internetdienstprogrammes (= Browser: dort meist „Datei“ — „Speichern unter“). Sie können sich dieses Dokument unter der Funktion „als PDF speichern“ auch in PDF-Form herunterladen und archivieren. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter http:

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Zielland

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich und den EWR-Staaten.

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten und Informationen dazu finden Sie unterhalb dieser AGBs.

Fälligkeit / Vorauszahlung

Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Zahlungsarten

Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers sowie im Bereich Liefer- und Zahlungsbedingungen angegeben werden.

  • Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.

  • Bei einer Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe“) unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen.

Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Verkäufer berechtigt, nach seiner Wahl den Ersatz von Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind bei Verbrauchern: 4% p.a.

Liefer- und Versandbedingungen

  • Zur Leistungsausführung ist der Verkäufer erst dann verpflichtet, sobald der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung, die zur Ausführung erforderlich ist, nachgekommen ist.

  • Wenn nichts anderes vereinbart, liefern wir innerhalb von Österreich und Deutschland in 7 Werktagen, in die restlichen EWR–Länder innerhalb von 10 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. 

  • Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

  • Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Annahmeverzug

Befindet sich der Verbraucher in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wie eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen.

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung einer oder mehrerer Waren in einer Sendung

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. (Gültig nur für Produkte ohne Personalisierung)

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Es können nur Produkte zurückgegeben werden, welche von Dir nicht benutzt oder bereits getragen wurden.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@majavia.com) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

LINK ZUM FORMULAR

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Die Kosten für den Rückversand deiner Bestellung können wir leider nicht übernehmen. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du deinen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben (ausgenommen Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Es besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (Initialen-Prägung) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch den Kauf erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware.

Kundendienst / Gewährleistung

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können durch Kontaktaufnahme mit MAJAVIA: info@majavia.com geltend gemacht werden.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wirkung des Eigentumsvorbehalts

Im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-Mails

Wenn der Kunde dies beim Bestellvorgang angekreuzt hat, hat er damit dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmerbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zugestimmt.

Kontaktdaten für Kundenbeschwerden

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: Link

Du kannst Deine Beschwerde auch direkt bei uns unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: info@majavia.com

Gewinnspiele auf Facebook & Instagram

1. Geltungsbereich

Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die durch die „MAJAVIA GmbH“ (nachfolgend „Veranstalter“) durchgeführt werden. Jeder Teilnehmer erkennt mit der Teilnahme diese Teilnahmebedingungen an. Gewinnspiele stehen in keiner Verbindung zu Facebook und Instagram. Sie werden in keiner Weise von Facebook und Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert und begründet keinerlei Rechtsansprüche gegenüber Facebook und Instagram. Sämtliche Informationen im Rahmen eines Gewinnspiels werden ausschließlich vom Veranstalter bereitgestellt.
 
2. Teilnahme

Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person in eigenem Namen mit einem Mindestalter von 14 Jahren. Die Teilnahme ist nur innerhalb der in der Gewinnspielbeschreibung genannten Frist möglich. Jeder Teilnehmer darf nur einmal an einem identischen Gewinnspiel teilnehmen.

3. Durchführung des Gewinnspiels

Welche Handlung konkret vorzunehmen ist, um am Gewinnspiel teilzunehmen, kann aus der Gewinnspielteilnahmeseite direkt entnommen werden. Das Gewinnspiel wird in dem genannten Zeitraum durchgeführt. Es werden alle Teilnehmer am Gewinnspiel berücksichtigt, die bis zum jeweiligen Zeitpunkt der Auslosung die unter Ziffer 2 und 3 genannten Voraussetzungen erfüllen. Unmittelbar nach Ablauf der Teilnahmefrist wird der Gewinner unter den Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgelost. Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Gewinn ist nicht übertragbar.
 
4. Gewinnabwicklung

Der Gewinner wird per E-Mail oder auf elektronischem Weg (über Facebook oder Instagram) vom Veranstalter benachrichtigt. Hinsichtlich des Gewinns gilt, dass jeder so benachrichtigte Teilnehmer verpflichtet ist, innerhalb von einem Monat nach Versand der Benachrichtigung dem Veranstalter mitzuteilen, ob er den Gewinn annimmt. Falls der Veranstalter innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhält, verfällt die Möglichkeit der Annahme des Gewinns und der Veranstalter behält sich vor, einen anderen Teilnehmer zu ermitteln und entsprechend zu benachrichtigen. Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des Teilnehmers fehlerhaft sein (z.B. E-Mailadresse) ist der Veranstalter nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu ermitteln. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (z.B. fehlerhafte E-Mailadresse) ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers.
 
5. Mängelhaftung

Für Schäden, die dem Gewinner aufgrund von Sach- und/oder Rechtsmängeln entstehen, haftet der Veranstalter nur bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung wegen Sach- und/oder Rechtsmängeln ausgeschlossen.
 
6. Vorzeitige Beendigung, Anpassung oder Änderung des Gewinnspiels

Der Veranstalter ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, anzupassen oder abzuändern, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels ohne entsprechende Maßnahmen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann.
 
7. Der Veranstalter gewährt im Rahmen des Gewinnspiels den größtmöglichen datenschutzrechtlichen Standard und beachtet alle diesbezüglich einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Der Veranstalter wird keine personenbezogenen Daten an Dritte weiterleiten oder Adressdaten verkaufen. Der Veranstalter speichert die personenbezogenen Daten der jeweiligen Teilnehmer/ in ausschließlich zum Zwecke des Gewinnspiels. Der/Die Teilnehmer/in erklärt hiermit ausdrücklich sein/ihr Einverständnis mit der Speicherung und Verwendung der mitgeteilten personenbezogenen Daten zu dem oben genannten Zweck.

8. Haftung Schadenersatzansprüche gegenüber dem Veranstalter, die im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel stehen, sind - innerhalb des gesetzlich zulässigen - unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen, es sei denn, der Veranstalter hätte vorsätzlich oder grob fahrlässig gesetzliche Pflichten verletzt. Ferner haftet der Veranstalter nicht für Schäden aus der Beeinträchtigung der Verfügbarkeit des Gewinnspiel-Posting, bei nicht beeinflussbaren technischen Störungen und Ereignissen höherer Gewalt, sowie Angriffen Dritter gegen das Gewinnspiel-Posting. Der Veranstalter wird jedoch alles unternehmen, um die Zuverlässigkeit und Funktionsfähigkeit der Gewinnspiel-Postings sicherzustellen. Weiterhin übernimmt der Veranstalter keine Garantie dafür, dass das Gewinnspiel-Posting auf dem jeweiligen Teilnehmerrechner ordnungsgemäß funktionsfähig ist.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder eine Regelungslücke bestehen, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen tritt eine Bestimmung, welche dem Vertragszweck und den gesetzlichen Bestimmungen am nächsten kommt.

10. Auswahlverfahren

Der Gewinner wird auf dem im Post angekündigten Weg (Zufall oder Jury-Entscheid) ausgewählt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

11. Kontakt         

Bei Fragen in Bezug auf die Durchführung dieses Gewinnspiels und der Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten wende dich bitte an: info@majavia.com  

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