Rückgabe und Umtausch

Widerrufsrecht: 

Da wir möchten, dass Du dich zu 100% für dein Majavia Produkt entscheidest, geben wir Dir ausreichend Zeit, dein Produkt kennenzulernen. 

Du hast das Recht, binnen 28 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. (Gültig nur für Produkte ohne Personalisierung)

Die Widerrufsfrist beträgt 28 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Es können nur Produkte zurückgegeben werden, welche von Dir nicht benutzt oder bereits getragen wurden. Es besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (Initialen-Prägung). Für individuelle Farbzusammenstellungen wie bspw. bei Bag & Strap besteht das normale Widerrufsrecht.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@majavia.com oder Telefon: 0699 17183283) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular aus unseren AGBs verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

LINK ZUM FORMULAR

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Die Kosten für den Rückversand deiner Bestellung können wir leider nicht übernehmen. 

Die Rückerstattung der Kosten kann ab Retourenannahme und -abwicklung bei uns bis zu 14 Tage dauern. 

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht):

Es besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (Initialen-Prägung). Durch den Kauf erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Für individuelle Farbzusammenstellungen wie bspw. bei Bag & Strap besteht das normale Widerrufsrecht.

Umtausch